Тексты

Клиентский сервис в нашей стране — это болевая точка, о которой многие предпочитают молчать. Компании тратят миллионы на рекламу, обещая лучшее обслуживание, но реальность оказывается совершенно иной. Давайте честно разберём, что происходит с качеством обслуживания клиентов и почему Вы, как потребитель, часто остаётесь недовольными. Реальное состояние клиентского сервиса По данным исследований, 73% российских потребителей сталкивались…